Corría el año 2010 y Adriana Bustamante trabajaba en un medio digital, donde capacitaba a periodistas en el uso de redes sociales. Después de ver un anuncio sobre el Social Media Day, una iniciativa global que buscaba reunir a referentes del mundo digital y las redes sociales, decidió registrarse y organizar un primer "meet up" en Argentina.
"Hicimos charlas cortas, con una pantalla muy humilde y aportes y colaboración de todos: amigos, colegas. Había periodistas, personas que estaban en tecno, comunicación" recuerda Adriana. Sin saberlo ni apenas imaginarlo, ese primer meet up la llevaría, 15 años después, a liderar el evento más importante en tendencias digitales y redes sociales del país: Social Media Day Argentina.
De repente se sumaron 400 personas al evento, que no esperábamos, y nos dimos cuenta de que pasaba algo. Desde entonces lo empezamos a organizar y fuimos creciendo, la convocatoria fue cada vez mayor.
Adriana Bustamante, Directora de Social Media Day Argentina
Evolucionar en clave digital
En 2010, en plena expansión de las redes sociales, los medios tradicionales comenzaban a adaptarse a modo de experimento y las empresas se encontraban con la necesidad de aprender a comunicar en estas plataformas.
"Desde atención al cliente, medios, agencias, consultoras, todos empezaron a participar del Social Media Day como un punto de encuentro de la industria digital. con los años empezamos a hablar no solamente de redes, si no de comunicación, negocios y últimamente es todo un tema la inteligencia artificial", comparte Adriana.
En diálogo con GENTE, la impulsora de esta iniciativa en Argentina repasa el camino recorrido hasta llegar a su 15° aniversario y revela las claves del evento que hoy marca la agenda del ecosistema digital nacional.
-¿Cómo fue creciendo y evolucionando el Social Media Day desde la primera edición?
-Primero hablábamos de cómo tener presencia o cómo comunicarnos en redes sociales. Hoy por hoy hablamos de muchos temas. Dejamos de ocupar el rol de solamente hablar de redes sociales y empezamos a hablar de otros temas porque también en las empresas se da la convergencia de la comunicación y la tecnología. A nosotros nos pasó lo mismo, tuvimos que dejar la zona de confort de solo hablar de redes y empezar a hablar de otros temas que tienen que ver directamente, porque la comunicación es transversal a todo y está presente en todas las industrias. Todos tienen que ver cómo se aggiornan con las nuevas tecnologías, porque la comunicación es el centro de todo. Empezamos a ocupar ese rol de marcar las tendencias digitales en comunicación, los negocios y las nuevas plataformas que van surgiendo, qué hay que probar, qué no.
-Con respecto a esto último, ¿cómo definen los temas y speakers de cada edición?
-Es una mezcla de todo. Yo soy la responsable de analizar los perfiles y los casos de éxito, entonces voy viendo las tendencias, los distintos casos. También me pongo en el lugar de la persona que viene al Social Media Day y pienso qué me gustaría escuchar. A veces, en pequeñas encuestas, preguntamos qué les gustaría aprender en las próximas ediciones y eso nos marca mucho la necesidad que tienen las personas de capacitarse. LinkedIn también es una fuente de información constante de perfiles profesionales.
En otros casos surgen los sponsors que quieren apoyar al Social Media Day y además tienen un caso de éxito, y a nosotros la verdad nos sirve eso, siempre son bienvenidos los sponsors que se quieran sumar. Entonces es un mix entre lo que me gustaría sumar a mí y lo que nos proponen, porque muchas veces se postulan o nos escriben y nos cuentan sobre sus casos.
-En este caso, ¿qué particularidad tendrá la edición por los 15 años del Social Media Day Argentina?
-En esta edición aniversario sumamos a distintos aliados para comunicar el evento y además vamos a tener un after, que lo estamos organizando para que sea una celebración. Va a haber música, catering, espacio para networking. También sumamos a distintas agencias y medios de comunicación para que este año se sumen al festejo, que están aportando contenido de valor al panel.
La agenda de la edición por el 15º aniversario de Social Media Day Argentina
En la edición por su 15º aniversario, que se llevará a cabo el 26/6 en Buenos Aires, el Social Media Day tendrá como de costumbre distintos debates y charlas. En esta oportunidad habrá más paneles, aunque no faltará la presentación de casos de éxito. Desde campañas ganadoras y nuevas formas de utilizar la inteligencia artificial, hasta estrategias de contenido en redes sociales por parte de distintos players del ecosistema digital.
- 12.00 hs - FoodTrucks y Networking
- 13:00 hs - Acreditaciones
- 13:40 hs - Bienvenida a cargo de Adriana Bustamante y Diego Piscitelli
- 13:50 hs - PANEL: "Marketing musical y etretenimiento"
- 14:30 hs - "Cómo armar una estrategia de contenido con Creadores"
- 14:50 hs - "Influencers, Emojis y Sentimiento: Cómo convertir datos en decisiones"
- 15:10 hs - PANEL: "Comunicación + IA"
- 15:50 hs - PANEL: "Tendencias digitales: medios, plataformas y nuevos formatos publicitarios"
- 17:10 hs - "Influencers y Marcas: Pros y contras de las tendencias"
- 17:30 hs - "Cómo hacer que millones de usuarios conversen sobre un logo"
- 17:50 hs - "Microsoft X Adobe: Potenciando la creatividad con IA, novedades, casos de uso y oportunidades"
- 18:10 hs - "Video Social"
- 18:30 hs - PANEL CASOS "Estrategias de contenido en redes sociales y audiencias "
- 19:00 hs - SMDAY AFTER PARTY
- 21:00 hs - CIERRE
Más que un referente: un punto de encuentro
A lo largo de sus 15 años en Argentina, el Social Media Day se convirtió en mucho más que el gran referente en materia de tendencias digitales y redes sociales. Se trata del evento más convocante del ecosistema digital y funciona como punto de encuentro para miles de estudiantes y profesionales que se acercan a este espacio en búsqueda de herramientas y experiencias compartidas.
-¿Qué lugar creés que ocupa hoy Social Media Day en el ecosistema digital argentino?
-A veces es difícil porque ni yo tomo dimensión de lo que hemos creado. Somos una familia emprendedora, de hecho trabajo con mi marido y mis dos hijos, que ahora tienen 20 y 22 años. Somos cuatro, que armamos toda esta locura: Diego Piscitelli, mi marido, Franco y Alessandro Piscitelli, nuestros hijos, y yo. En la diaria somos nosotros y a veces uno no toma dimensión del rol que ocupa en la industria, pero creo que es importante porque todo el tiempo me lo dicen. El Social Media Day va marcando la tendencia hacia dónde ir o te va mostrando casos para que te lleves tips o herramientas.
En ningún momento dijimos vamos a ser referentes, se dio naturalmente. Uno cree que puede ser presumido decir ‘soy referente’, pero sí, somos referentes en comunicación digital y redes sociales y eso marca todo lo que hemos trabajado en estos 15 años.
Es un punto de encuentro dentro de la industria en donde la gente se reúne a hacer networking y verse con otras personas, porque hoy es todo muy virtual. Creo que juega un rol muy importante desde ese lado y a veces no me doy cuenta de lo que estamos haciendo.
Adriana Bustamante, Directora de Social Media Day Argentina
-¿Qué tipo de impacto buscan generar en la industria y en la comunidad?
-Como te decía, yo me pongo en el lugar de la persona que va a venir al Social Media Day para entender qué quieren escuchar, qué quieren aprender o cómo lo quieren aplicar a su negocio, medio, agencia o emprendimiento. Lo que queremos es dejar una huella, que a cada persona le sirva. De hecho, me siento super orgullosa cuando viene alguien y me cuenta ‘yo fui a tu primer Social Media Day cuando estudiaba y hoy soy gerente en tal empresa’ y me dice que aprendió un montón con el evento. Dejar esa huella para nosotros es muy importante y tomamos conciencia muchos años después. Está bueno que nos cuenten, porque queremos seguir escuchando esas historias.
-¿Qué desafíos identifican en el mundo digital actual?
-Ahora tenemos la preocupación de la inteligencia artificial y el desafío de cómo actualizarse y no quedar afuera. Pero tampoco tenemos que correr una carrera… Hay que tomar los recaudos porque estamos todos en la misma página de probar herramientas, ver cómo lo hacemos. Yo creo que no hay que perder de vista la creatividad humana, la persona que está trabajando como editor, redactor o en una agencia como creativo. Yo creo que las personas vamos a seguir teniendo un rol muy importante, no nos van a reemplazar. Sí hay tareas repetitivas, en las que la IA te va a facilitar el trabajo y quizás vas a ir migrando a utilizar estas herramientas porque te acortan los tiempos de trabajo y te permiten dedicarte a otras cosas.
El futuro de Social Media Day Argentina: el camino hacia la evolución digital
Aunque la edición por el 15º aniversario de la iniciativa en Argentina encabeza el ranking de sus destacados para el año en curso, no es el único. Con el espíritu emprendedor que la caracteriza, Adriana Bustamante compartió con orgullo la última novedad: en noviembre, Social Media Day estará presente en Costa Salguero.
En el marco de la TecWeek, organizada por Gobierno de la Ciudad, la iniciativa será parte de un evento de innovación y creatividad en donde presentará más casos y nuevos paneles. "Nos invitaron a sumarnos a esta iniciativa y como nos quedamos con poco tiempo para esta edición y mucha gente quiere participar, también lo vamos a poder hacer el 11 de noviembre", sostiene la emprendedora detrás del evento que marca tendencia en el ecosistema digital.
Pero antes, el Social Media Day Argentina ya tiene otras ediciones confirmadas: el 7 de agosto en Mendoza, el 10 de septiembre en Santa Fe y el 11 en Paraná. Estos encuentros acompañan su oferta de cursos y capacitaciones, que se pueden adquirir a través de su sitio web, al igual que las entradas aún disponibles para participar de la edición del 26/6 en La Usina del Arte.
