En el corazón de la Ciudad de México, una transformación silenciosa pero profunda está en marcha. La vida de miles de personas en situación de calle podría cambiar radicalmente gracias a la creación de cuatro nuevas comunidades de cuidados, un innovador modelo que deja atrás los antiguos albergues multitudinarios para dar paso a espacios dignos, inclusivos y personalizados.
La iniciativa, impulsada por el Gobierno capitalino y presentada por la jefa de Gobierno, Clara Brugada, se propone mucho más que ofrecer un techo: busca garantizar privacidad, salud, autonomía y un sentido de pertenencia para quienes más lo necesitan. “No podemos aceptar como sociedad que haya personas viviendo en la calle porque no tienen otra alternativa”, expresó Brugada al anunciar el proyecto, que suma 16 mil metros cuadrados distribuidos en el Centro Histórico y sus alrededores, donde se concentra la mayor parte de esta población vulnerable.
Un nuevo paradigma: comunidades de cuidados
Lejos de la imagen tradicional del albergue como un gran salón repleto de camas, las nuevas comunidades de cuidados están diseñadas para ofrecer habitaciones pequeñas, áreas recreativas y culturales, y espacios seguros tanto para familias como para personas solas. La privacidad y la dignidad son ejes centrales: habrá zonas específicas para niñas y niños, así como espacios que permitan a las familias permanecer unidas y áreas habilitadas para recibir a los animales de compañía de quienes viven en la calle, en condiciones higiénicas y seguras.
La apuesta es clara: “Un albergue no es una cárcel”, subrayó Brugada. Por ello, estos lugares serán flexibles, adaptándose a los horarios, necesidades de trabajo y convivencia de cada persona. Además, se brindarán servicios de salud, medicamentos gratuitos, alimentación, educación, capacitación para el empleo y acceso a programas sociales, todo bajo una perspectiva de derechos y autonomía.
Baños y clínicas móviles: salud y dignidad en cada rincón
La estrategia no se limita a los espacios residenciales. Brigadas móviles recorrerán las 16 alcaldías de la ciudad, acercando baños y clínicas de salud a quienes viven en el espacio público. Estos servicios móviles buscan garantizar el acceso a la higiene y la atención médica, elementos fundamentales para la dignidad y el bienestar.
El secretario de Bienestar e Igualdad Social, Pablo Yanes, enfatizó la importancia de la atención diurna y la flexibilidad de los servicios para adaptarse a las realidades de la población en situación de calle. Además, se implementará un registro individualizado y electrónico para cada persona, incluyendo a miembros de la comunidad LGBTTTIQ+, permitiendo así un seguimiento personalizado y la definición de alternativas adecuadas para avanzar hacia la autonomía.
Apoyo integral: infancia, comunidad LGTB+ y mascotas
Uno de los aspectos más innovadores de este modelo es su enfoque inclusivo. Las comunidades de cuidados están pensadas para atender a diversos grupos vulnerables: desde la infancia en situación de abandono hasta la comunidad LGTB+, pasando por quienes tienen animales de compañía. Así, se reconoce la diversidad de historias y necesidades, y se evita la separación de familias o la exclusión de quienes consideran a sus mascotas parte fundamental de su vida.
En algunos espacios también se habilitarán Hogares Protegidos para personas con discapacidad psicosocial que requieren cuidados continuos, con los dos primeros ubicados en La Cascada y Cuemanco.
Un reto social y humano
Según el censo más reciente, en la Ciudad de México hay 2 mil 878 personas en situación de calle, de las cuales 123 son menores de edad. La mitad de esta población se concentra en las alcaldías Cuauhtémoc, Gustavo A. Madero, Iztapalapa y Venustiano Carranza. Frente a esta realidad, la nueva estrategia busca no sólo ofrecer refugio, sino también construir rutas hacia la autonomía y la integración social.
El proceso, advierten las autoridades, no será lineal. “No es una escalera mecánica; es un proceso social que tiende a moverse en espiral”, explicó Yanes, reconociendo que habrá avances y retrocesos, pero siempre bajo la premisa de que cada persona merece una oportunidad y un trato digno.
Con la puesta en marcha de estas comunidades de cuidados, baños y clínicas móviles, la Ciudad de México da un paso decidido hacia una atención más humana, inclusiva y respetuosa para quienes, hasta hoy, han vivido en los márgenes. Un cambio de mirada que apuesta por la dignidad, la autonomía y la esperanza.
